Ruilen en retournering

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:
Stap 1: vraag het retourformulier hier aan: Retourformulier aanvragen
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening. Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat. In enkele gevallen wordt er een tegoedbon uitgereikt i.p.v. het aankoopbedrag.

Bij verdere vragen aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via onze contact pagina. Retouren is niet mogelijk voor gepersonaliseerde producten.